Términos y Condiciones

Introducción y Aceptación

Estas Términos y Condiciones representan el acuerdo completo entre el usuario y Fortunica Casino respecto al uso del sitio web y sus servicios. Al registrarse, realizar un depósito o participar en cualquier juego, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones aquí descritas. En caso de no estar de acuerdo con alguna parte, se recomienda abstenerse de utilizar la plataforma.

Elegibilidad del Usuario

El acceso a los servicios está limitado a personas mayores de edad según la legislación aplicable en su lugar de residencia. El usuario es el único responsable de verificar que el juego esté permitido en su jurisdicción. Cuentas creadas por menores de edad serán canceladas inmediatamente y los fondos devueltos al origen siempre que sea posible.

Registro de Cuenta y Verificación

Para poder jugar con dinero real es necesario completar el proceso de registro facilitando información veraz y actualizada. La plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del titular de la cuenta en cualquier momento. Una única cuenta por persona, hogar, dirección IP y dispositivo es permitida. La creación de múltiples cuentas se considerará una violación grave de estas condiciones.

Seguridad de la Cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por su titular. Se recomienda utilizar contraseñas fuertes y no compartirlas con terceros. En caso de sospecha de uso no autorizado, el usuario debe notificarlo inmediatamente al equipo de soporte.

Bonos y Promociones

Las ofertas promocionales están sujetas a términos específicos que se detallan en cada campaña. Los requisitos de apuesta, plazos de validez y restricciones de juego aplicables deben cumplirse antes de poder solicitar cualquier retiro de fondos derivados de bonos. La plataforma se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.

Depósitos y Retiros

Los usuarios pueden realizar depósitos mediante los métodos de pago disponibles en cada momento. Todos los fondos depositados se abonan inmediatamente a la cuenta, salvo posibles excepciones técnicas. Las solicitudes de retiro están sujetas a verificación de identidad y a los límites establecidos. Los tiempos de procesamiento varían según el método elegido y la documentación requerida. Los fondos solo pueden retirarse a través de métodos que pertenezcan al titular verificado de la cuenta.

Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido el uso de cualquier técnica o software automatizado que pueda interferir con el funcionamiento normal de los juegos o proporcionar ventaja injusta. También se prohíbe el abuso de fallos técnicos, el fraude, el lavado de dinero y cualquier conducta contraria a la buena fe. Cualquier violación de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.

Juego Responsable

Fortunica Casino promueve el juego como entretenimiento y no como fuente de ingresos. Ofrecemos herramientas de autocontrol como límites de depósito, límites de pérdida, períodos de reflexión y autoexclusión. Los usuarios que consideren que su relación con el juego se está volviendo problemática pueden contactar con nuestro equipo de soporte para activar las medidas de protección disponibles.

Limitación de Responsabilidad

El casino no se hace responsable de pérdidas derivadas del uso de la plataforma cuando estas se produzcan por causas ajenas a su control razonable, incluyendo fallos técnicos, interrupciones de conexión o errores de terceros. Los juegos se ofrecen en su estado actual y sin garantías adicionales más allá de las establecidas por la normativa aplicable.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado de cualquier cambio. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde opera Fortunica Casino. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a los tribunales competentes según la normativa vigente.

Última actualización: 2025. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones en su versión más reciente.